雅正庵byおやいづ製茶　オンラインショップ

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おやいづ製茶

商品注文方法
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返品について

①ご購入される商品を選んで下さい
　1.商品カテゴリーまたは商品一覧、検索窓から検索いただき取り扱い商品をお選び下さい。
　2.一覧ページの商品名または商品画像のクリックにて、商品の詳細ページを表示します。
　3.ご購入される商品が決まりましたらオプション等をお選びいただき、「ショッピングカートへ入れる」ボタンをクリックして下さい。
　「ショッピングカートへ入れる」ボタンのクリックで商品がショッピングカートに入ります。

②ショッピングカートのご確認
　1.ショッピングカートに入っている商品と数量を確認して「レジへ進む」ボタンをクリックして下さい。
　2.他の商品も購入される場合、「お買い物を続ける」ボタンのクリックして下さい。
　3.ご購入商品を全てショッピングカート入れましたら、「レジへ進む」ボタンをクリックして下さい。
※まとめてご購入されますと送料がお得になります。
※送料別商品と送料無料商品を一緒にご購入の場合、ご注文内容確認の最終画面にてシステム上、送料が追加された合計金額が表示されます。
通常送料無料商品と同梱発送可能な商品は、送料がかかりません。当店にてお客様のご注文内容確認後、価格訂正をした後にメールにて確定金額をお知らせ致します。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。 ※但し、常温商品と冷凍商品を一緒にご購入の場合、同梱発送ができないため送料がかかる場合がございますのでご注意ください。

③ショッピングカートのその他の手順
　1.商品の数量を変更する場合、数量を変更して「カートを更新する」ボタンをクリックして下さい。
　2.ショッピングカートに入っている商品の購入をとりやめる場合、「削除」をチェックして「カートを更新する」ボタンをクリックして下さい。

【ログイン認証またはお客様情報の入力】
雅正庵byおやいづ製茶本店サイト会員のお客様は、ご登録メールアドレスとパスワードを入力してログインして下さい。
（ログインしている場合はそのままご注文手続きへ進みます）
一般購入のお客様の場合は、お名前、ご住所、ご連絡先をご入力して下さい。

【雅正庵byおやいづ製茶本店サイト会員とは？】
●登録費、年会費無料
サイト会員は、お客さまの快適なインターネットショッピングのご利用を目的とするサービスです。
登録費、年会費は一切ありません。
●簡単操作でお買い物
サイト会員にご登録されますと、次回購入からお客様のお名前、ご住所、ご連絡先をご入力頂く必要がありません。
ご登録のメールアドレスとご希望のパスワードにて、簡単便利にお買い物が楽しめます。
●もっと便利にお買い物
ご購入ごとにたまるポイントで商品をお求め頂けます。
さらに購入履歴表示、簡単リピート購入、配送先アドレス帳など、お得で便利な機能がすべて無料にてご利用頂けます。

【雅正庵byおやいづ製茶本店サイトの商品について】当サイトで取り扱っている商品は「オンラインショップ限定価格」となっております。
そのため、お電話でのご注文・雅正庵店舗・ＳＡ等で販売している商品価格と一部異なります。予めご了承ください。

クレジットカード、代金引換、銀行振込、後払いよりお支払い方法をお選びいただけます。

【クレジットカードの場合】
注文内容ご確認画面の後、クレジットカード決済画面へ進みます。
クレジットカード決済画面にてカード番号と有効期限をご入力下さい。クレジットカード決済の完了後に注文が確定します。

※クレジットカードは決済時に審査がございます。
お客様のご利用状態によってカードがご利用いただけない場合、他の決済手段にご変更をお願いする場合がございます。カード決済ＮＧ・決済手段の変更は弊社よりメールにてお知らせ致します。
※カード決済ＮＧ…有効期限の変更、カード情報間違いなどが主な理由となります
※迷惑メール設定をされている場合大切なメールが届かないことがございますのでご注意ください。
2週間ご連絡がない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます

【代金引換の場合】
商品配達時、配達員に商品代金+配送料+代引手数料の合計金額をお支払いください。

【銀行振込の場合】
こちらは代金先払いです。最寄の銀行より商品代金をお振込みください。
弊社にてお振込み確認後にご注文確定・ご発送手配となります。

　●ご注文振込口座●
　　　静岡銀行本店営業部
　　　普通1191746 カ）オヤイヅセイイチショウテン

振込み手数料はお客様にてご負担下さい。ご注文から一週間が過ぎましてもご入金がなかった場合はキャンセルとなります。

【コンビニ後払いの場合】
コンビニ後払いをご利用いただけます。

○このお支払方法の詳細
請求書は商品とは別に後払い委託業者より郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

○ご注意
後払い手数料：205円
ご利用限度額：累計残高で54,000円（税込）迄です。

代金譲渡等ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
　提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
　　　　　　　　ニッセングループの株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
　提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
　　提供の手段：専用システムにて実施

○「後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。
　予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

個人情報の提供に関する問合せ先：弊社問い合わせメールアドレスにお願い致します。

●商品お引渡し時期 

配送時間の指定は①午前中　②14～16時　③16～18時　④18～20時　⑤19～21時　よりお選び頂けます

商品お届け日のご指定がない場合は、ご注文から5日以内に発送手配を致します。

着日指定の場合は5日以上のご猶予をいただきますようお願い致します。 



●配送料金について

1配送先につきご購入金額が税込10,800円以上の場合・・・【送料無料】



1配送先のご購入金額が0～10,799円の場合

北海道、沖縄、離島・・・常温便1,400円、クール便1,650円

その他都府県・・・常温便700円、クール便950円

※税込価格



※常温商品と冷凍商品は同梱発送することができません。発送が2個口となるため、商品によっては別途送料が発生する場合がございます。

※離島によっては運送業者の配送不可地域がございますので、ご了承ください。


【代引手数料】

商品代金が9,999円まで324円

10,000円～29,999円   324円

30,000円～99,999円   324円

100,000円～299,999円 324円

平成16年4月より、消費者に対する「値札」や「広告」の価格を表示する場合において、
消費税相当額（含む地方消費税相当額。以下同じ）を含む支払総額の表示を義務付けられております。
当サイトは総額表示方式に従い、全ての商品の販売価格を「税込価格」にて表示しております。

≫総額表示方式に関する財務省のページ

返品・交換について
商品には細心の注意を払っておりますが、商品の違い、破損及び商品にご満足いただけない場合は、お買い上げ日より10日以内にお取り替えいたします。
ご注文が確定した後に、ご注文内容の追加やご変更がある場合は、ご面倒ですが下記の電話番号にご連絡いただき、受注番号とお名前をお教えください。

【受注センター】054-268-1123
受付時間 9:00～17:00（営業日：月～金休日：土日祝日）

商品が発送された後の、お客様のご都合によるご注文のキャンセル・変更は、商品の性質上お受けできませんのでご容赦ください。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後30日以内にご連絡下さい。その際の商品返送料は当店にて負担致します。
尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願い致します。
又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。

御不在等の理由によって商品を受け取れなかった場合、運送業者様の保管期限を過ぎた物に関しましては、弊社にて破棄をさせて頂いております。
その場合、お客様のご都合による返品扱いとなるため、返金等のご対応はできません。
再度配送は出来かねますのでご了承ください。
保管期限内に再度再配達のご指示をお願い致します。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ後払いよりお選びいただけます。

クレジットカード: VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
※クレジットカード決済はカード会社による与信がございます。

代金引換: 商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※代引手数料324円（税込）がかかります。

銀行振込: こちらは代金前払いです。
当店にてご入金確認後の発送手配となります。

コンビニ後払い: 商品到着後コンビニでお支払いただけるサービスです。
株式会社SCOREの後払い決済サービス「＠払い」による請求となります。
※後払い手数料205円（税込）がかかります。
※請求書は商品とは別送となります。
（請求書到着まで商品ご到着から2週間程かかります）

表示価格について

オンラインショップの記載価格は全て税込み価格です。

配送・送料について

配送について: 「佐川急便」または「ヤマト運輸」にてお届けします。
ご注文後、通常当店休業日除く約2～4日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※お急ぎの方はお電話にてご連絡をお願いいたします。
※指定日やご要望がある際はご選択画面または備考欄へご記入ください。

お届け日時のご指定について

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時

送料について: 1配送先につきご購入金額が10,800円（税込）以上で送料無料
ご購入金額が～10,799円の場合・・・
東北、関東、信越、北陸、中部、関西、中国、四国、九州…送料　常温便700円／冷凍便950円
北海道、沖縄、離島…送料　常温便1,400円／冷凍便1,650円
※メール便送料無料商品は全国一律送料無料・他商品同梱不可

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、返品交換致します。

返品・交換の期限: 商品到着後7日以内にお願い致します。
※当店取扱い商品は賞味期限のある商品となりますので、お早目のご連絡をお願い致します

ご注意事項

次の商品の返品・交換・返金は、お受けできませんのでご了承ください。

お届け後日から8日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
開封後の商品
お客様が汚損、破損された商品
お客様都合による返品、交換
お客様都合による代金引換商品のお受け取り拒否
お客様都合により配送業者の保管期限内に受取できなかった場合

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

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